Por que manter um bom relacionamento com os fornecedores?

Controle financeiro, planejamento estratégico e gestão dos colaboradores são assuntos de extrema importância dentro de um negócio. Mas existe outro tema tão importante quanto que nem sempre ganha a devida atenção: o relacionamento com os fornecedores. O bom relacionamento com os fornecedores é algo essencial para a empresa, pois boa parte da logística do negócio bem como a qualidade final do produto que é entregue ao cliente depende dessa relação.

O relacionamento com os fornecedores é algo bastante amplo e que abrange várias etapas desse contato. Por isso, é necessário gerir esse tipo de parceria da melhor maneira, de modo que seja possível extrair vantagens para ambas as partes. Engana-se quem acha que apenas o ato da venda diz respeito ao contato com os fornecedores. Na verdade, essa relação já começa a ser desenvolvida no primeiro contato para a pesquisa de preços e estende-se até o pós-venda.

A importância dos fornecedores para um negócio está justamente no fato de que eles são essenciais para que a empresa contratante consiga atender as demandas dos clientes. Ou seja, sem uma parceria firme e construtiva com os fornecedores é possível que o negócio venha a perder diferenciais competitivos essenciais no mercado.

Outro fator que mostra a importância de uma boa relação com os fornecedores é a possibilidade de conseguir melhores contratos, prazos de entrega otimizados de acordo com a demanda da empresa bem como melhores condições de pagamentos. Tudo isso é essencial para um bom cenário financeiro na empresa.

Como escolher um bom fornecedor?

Essa é uma pergunta muito interessante e que precisa ser respondida, afinal de contas a grande importância dos fornecedores já está mais do que clara. Por isso, é preciso sempre analisar a capacidade do fornecedor de atender as demandas específicas da empresa que está contratando. Preços e contratos vantajosos de nada adiantam se não houver uma capacidade de abastecimento em períodos de maior demanda, por exemplo.

O preço também é essencial quando o assunto é selecionar um fornecedor. Se os serviços prestados pelo fornecedor são de alta qualidade, mas na parte financeira é algo irreal para o orçamento da empresa, então é preciso procurar outras alternativas. Qualidade e custos devem andar de mãos dadas nesse caso, um não pode sobrepor o outro de forma a inviabilizar o contrato.

A logística do fornecedor não pode atrapalhar a própria logística da empresa que está contratando. Esse é um assunto delicado dentro de qualquer empresa. Portanto, ao escolher um fornecedor é preciso garantir que ele irá somar processos positivos na logística do negócio e não trará dificuldades extras.

Um diferencial importante na seleção do fornecedor deve ser o suporte pós-venda que ele oferece. Ou seja, a capacidade que ele terá de auxiliar mesmo quando os produtos já foram entregues. O atendimento pós-venda será fundamental naqueles momentos onde ocorrem imprevistos e a empresa precisa de uma ajuda por parte do fornecedor para eliminar o problema.

Produtos de qualidade

A qualidade do produto que será entregue ao cliente final da empresa depende diretamente daquilo que vem dos fornecedores. Se a matéria-prima ou insumo dos fornecedores não é de grande qualidade ou está fora dos padrões de exigência da empresa, então, certamente, a qualidade final daquilo que será entregue ao cliente deve cair e isso prejudica a empresa de forma direta. Esse é mais um motivo para ter muita atenção e planejamento na hora de contratar um fornecedor.

Dessa forma, é evidente a importância de um processo de seleção bem preparado na hora de contratar um fornecedor. Ele será um agente central em diferentes setores da empresa e deve influenciar diretamente na capacidade de atendimento da demanda por parte da empresa bem como na qualidade final dos produtos.

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